icon-header.png Por compras en línea mayores de $400 entrega a domicilio GRATIS a todo EL SALVADOR

Close

phone.pngEl Salvador
+503 2298-3033

Desistimiento


Rogamos utilicen este documento si, en el plazo de diez días desde la recepción de su pedido, desea devolverlo.

Condiciones para ejercer el desistimiento

1.Para ejercer el derecho de desistimiento deberá hacerlo en un plazo no superior a 10 días desde la recepción del pedido.
2.Rellene los siguientes datos al objeto de identificar su pedido:
Nombre y apellidos ........................................................................................
Nº Factura.: ............................................
3.El coste de devolución en caso de ejercer el derecho de desistimiento será gratuito si el desistimiento y la devolución se produce dentro de los 10 días siguientes a la recepción de su pedido.
4.Si realizó el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito, el importe del pedido será abonado en la cuenta asociada a dicha tarjeta, si el pago fue con transferencia bancaria.  indíquenos a continuación los datos de la cuenta bancaria en la que desea que realicemos el ingreso de la devolución del importe abonado por el pedido.
Titular: ....................................................................................................
Cuenta bancaria :  ................................................................................
Banco ….....................................................................
5.La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible, en cualquier caso en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del presente documento.
6.Una vez cumplimentado este documento, y siempre que lo haga en un plazo no superior a 10 días desde la recepción del pedido, remítalo junto con la factura de compra a FERRETERÍA CASTELLA SAGARRA, S.A. DE C.V., Alameda Dr. Manuel Enrique Araujo Pasaje carbonell, Colonia Roma, San Salvador, El Salvador, puede enviar un fax con la documentación al 503 2298 3033
7.No cabe el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Si el pedido consta de piezas especialmente fabricadas o acabadas a petición del solicitante.
Si el producto ha sido utilizado, instalado o alterado por cualquier procedimiento.
Si el producto junto con todas las piezas que lo componen no se devuelve en su envoltorio o empaquetado original.
8.Los artículos ofrecidos por Ferretería Castella Sagarra, S.A. están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. A efectos de mejorar el servicio, rogamos nos comunique el motivo de su devolución:
......................................................................................................................................

Fecha:                               



Firma Solicitante: